Hệ thống quản lý khách sạn (PMS - Property Management System) là công cụ hỗ trợ toàn diện, giúp các khách sạn từ quy mô nhỏ đến chuỗi lớn vận hành hiệu quả hơn. Với nền tảng đám mây, PMS tự động hóa các quy trình quan trọng như quản lý đặt phòng, lễ tân, phân bổ phòng, check-in/check-out, kế toán và các công việc hàng ngày khác. Nhờ đó, chủ khách sạn có thể giảm bớt khối lượng công việc, tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
SmartSuite cho phép bạn quản lý và giám sát tất cả các khách sạn trong chuỗi từ một giao diện duy nhất. Hệ thống tích hợp các tính năng quan trọng của PMS như hồ sơ khách hàng tập trung, hồ sơ đại lý du lịch đồng bộ, báo cáo kinh doanh tổng hợp và nhiều tiện ích khác, giúp việc vận hành trở nên đơn giản và hiệu quả hơn.
Quản lý doanh thu và theo dõi lợi nhuận từ các khách sạn trong mô hình chuỗi khách sạn. Giúp khách sạn quản lý hoạt động của chuỗi và thống kê doanh thu, lợi nhuận trên toàn chuỗi một cách dễ dàng, chính xác.
Tạo đặt phòng lẻ, đặt phòng nhóm chỉ với vài thao tác đơn giản . Theo dõi đặt phòng trên một màn hình Calendar duy nhất. Lễ tân có thể thao tác và xử lý đặt phòng chỉ trong vòng 2 phút.
Giúp khách sạn tạo ra các chương trình khuyến mại đặt phòng cho khách hàng như Last Minutes, Early Bird...và cung cấp mã khuyến mại cho các khách hàng thân thiết. Theo dõi lợi nhuận, doanh thu của các đặt phòng được áp dụng chương trình khuyến mại.
Thống kê số lượng khách hàng, thói quen đặt phòng và các dịch vụ yêu thích giúp khách sạn cung cấp các dịch vụ tốt hơn. Thông qua cơ sở dữ liệu, doanh nghiệp có thể gia tăng mức độ hài lòng, quản lý chăm sóc khách hàng tốt hơn
Báo cáo doanh thu, công suất phòng, lợi nhuận, hoạt động hàng ngày của khách sạn. Cung cấp thông tin chính xác với nhiều báo cáo nghiệp vụ khách sạn, kiểm soát chính xác, chặt chẽ, giảm thiểu sai sót.
Bao gồm các tiện ích thiết yếu như đồ ăn, đồ uống, giặt là, dọn dẹp... . Giúp khách sạn vận hành hiệu quả và nâng cao trải nghiệm khách hàng
Khởi động dự án (T10/2024)
Quản lý đặt phòng (T01/2025)
Quản lý khách hàng (T02/2025)
Quản lý dịch vụ/buồng phòng (T04/2025)
Liên kết Sepay (T06/2025)
Kết nối OTA (sắp triển khai) (T10/2025)
App (T01/2026)
📞 Số điện thoại
+84 90 229 1085, +84 98 841 6754
📍 Địa chỉ
Tầng 10, 18 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
⏰ Giờ làm việc
Thứ 2 - 6: 8:00 - 21:00
Thứ 7, Chủ nhật: Không làm việc
+84 90 229 1085, +84 98 841 6754
info@smartsuite.vn
Tầng 10, 18 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Chúng tôi tin rằng sau mỗi cuộc trò chuyện chân thành sẽ là khởi đầu cho những thành công rực rỡ - hãy để chúng tôi cùng bạn viết nên câu chuyện số của riêng mình!