Hotel PMS

|

Hệ thống PMS khách sạn là gì?

Hệ thống quản lý khách sạn (PMS - Property Management System) là công cụ hỗ trợ toàn diện, giúp các khách sạn từ quy mô nhỏ đến chuỗi lớn vận hành hiệu quả hơn. Với nền tảng đám mây, PMS tự động hóa các quy trình quan trọng như quản lý đặt phòng, lễ tân, phân bổ phòng, check-in/check-out, kế toán và các công việc hàng ngày khác. Nhờ đó, chủ khách sạn có thể giảm bớt khối lượng công việc, tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

booking screen
system

Duy nhất 1 hệ thống

SmartSuite cho phép bạn quản lý và giám sát tất cả các khách sạn trong chuỗi từ một giao diện duy nhất. Hệ thống tích hợp các tính năng quan trọng của PMS như hồ sơ khách hàng tập trung, hồ sơ đại lý du lịch đồng bộ, báo cáo kinh doanh tổng hợp và nhiều tiện ích khác, giúp việc vận hành trở nên đơn giản và hiệu quả hơn.

Quản lý khách sạn tốt hơn

1. Quản lý hệ thống chuỗi khách sạn
1. Quản lý hệ thống chuỗi khách sạn

Quản lý doanh thu và theo dõi lợi nhuận từ các khách sạn trong mô hình chuỗi khách sạn. Giúp khách sạn quản lý hoạt động của chuỗi và thống kê doanh thu, lợi nhuận trên toàn chuỗi một cách dễ dàng, chính xác.

2. Quản lý đặt phòng
2. Quản lý đặt phòng

Tạo đặt phòng lẻ, đặt phòng nhóm chỉ với vài thao tác đơn giản . Theo dõi đặt phòng trên một màn hình Calendar duy nhất. Lễ tân có thể thao tác và xử lý đặt phòng chỉ trong vòng 2 phút.

3. Quản lý giá, khuyến mại
3. Quản lý giá, khuyến mại

Giúp khách sạn tạo ra các chương trình khuyến mại đặt phòng cho khách hàng như Last Minutes, Early Bird...và cung cấp mã khuyến mại cho các khách hàng thân thiết. Theo dõi lợi nhuận, doanh thu của các đặt phòng được áp dụng chương trình khuyến mại.

4. Quản lý thông tin khách hàng
4. Quản lý thông tin khách hàng

Thống kê số lượng khách hàng, thói quen đặt phòng và các dịch vụ yêu thích giúp khách sạn cung cấp các dịch vụ tốt hơn. Thông qua cơ sở dữ liệu, doanh nghiệp có thể gia tăng mức độ hài lòng, quản lý chăm sóc khách hàng tốt hơn

5. Hệ thống báo cáo nghiệp vụ khách sạn
5. Hệ thống báo cáo nghiệp vụ khách sạn

Báo cáo doanh thu, công suất phòng, lợi nhuận, hoạt động hàng ngày của khách sạn. Cung cấp thông tin chính xác với nhiều báo cáo nghiệp vụ khách sạn, kiểm soát chính xác, chặt chẽ, giảm thiểu sai sót.

6. Quản lý dịch vụ
6. Quản lý dịch vụ

Bao gồm các tiện ích thiết yếu như đồ ăn, đồ uống, giặt là, dọn dẹp... . Giúp khách sạn vận hành hiệu quả và nâng cao trải nghiệm khách hàng

Decorative Banner

Lộ trình phát triển

Khởi động dự án (T10/2024)

Quản lý đặt phòng (T01/2025)

Quản lý khách hàng (T02/2025)

Quản lý dịch vụ/buồng phòng (T04/2025)

Liên kết Sepay (T06/2025)

Kết nối OTA (sắp triển khai) (T10/2025)

App (T01/2026)

Decorative Banner

Câu hỏi thường gặp

Tuy có nhiều tính năng mạnh mẽ và đa dạng nhưng Hotel PMS lại rất đơn giản và dễ dùng.
Phần lớn thời gian bạn chỉ cần làm việc trên những màn hình quản lý cũng như báo cáo với các thao tác click chuột và nhập liệu hết sức nhanh gọn và dễ dang.
Bạn không cần cài đặt bất kỳ hệ thống cũng như phần mềm nào.
Chỉ cần máy tính của bạn kết nối internet và đăng ký 1 tài khoản, sau khi xác thực thành công là có thể truy cập trực tiếp và thao tác với hệ thống quản lý khách sạn (PMS) trên trình duyệt.
Vì không phải cài đặt cố định trên bất kỳ máy tính nào nên hệ thống PMS (Property Management System) hiện đại hoàn toàn có thể hỗ trợ theo dõi và quản lý từ xa thông qua trình duyệt của máy tính cá nhân hoặc điện thoại.
Điều này đặc biệt hữu ích cho các chủ khách sạn hoặc quản lý chuỗi khách sạn muốn giám sát hoạt động mà không cần có mặt trực tiếp.
Khi đã sử dụng dịch vụ PMS của Smart Suite, khách hàng sẽ không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào khi hệ thống cập nhật.
Smart Suite Logo White

Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ Smart Suite

+84 90 229 1085, +84 98 841 6754

info@smartsuite.vn

Tầng 10, 18 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội

Kết Nối Ngay!

Chúng tôi tin rằng sau mỗi cuộc trò chuyện chân thành sẽ là khởi đầu cho những thành công rực rỡ - hãy để chúng tôi cùng bạn viết nên câu chuyện số của riêng mình!

© 2025 Smart Suite. All Rights Reserved.